Sau 17 năm đi cùng biểu tượng chim xanh dễ thương, tỷ phú Elon Musk đã đổi tên Twitter thành X và giới thiệu một biểu tượng mới, đánh dấu sự chuyển mình của công ty này vào việc xây dựng một "phiên bản WeChat của Mỹ".
Vào thứ Hai, một biểu tượng X màu trắng trên nền đen trở thành biểu tượng mới trên trang web của Twitter, mặc dù biểu tượng chim xanh vẫn còn xuất hiện trên ứng dụng di động.
Kể từ khi tiếp quản Twitter vào tháng 10 năm ngoái, Musk đã bày tỏ mong muốn phát triển một ứng dụng không chỉ dừng lại ở xã hội mạng mà còn cung cấp đa dạng dịch vụ cho người dùng, như thanh toán từ người này sang người khác, tương tự như ứng dụng WeChat phổ biến ở Trung Quốc.
Tom Morton, giám đốc chiến lược toàn cầu tại công ty quảng cáo R/GA, cho rằng sự thay đổi này giống như là Musk đang in dấu ấn cá nhân của mình lên công ty. Ông nói: “Việc đổi tên và biểu tượng của Twitter không liên quan đến người dùng, quảng cáo hay vấn đề thị trường. Đó là một biểu tượng cho thấy Twitter nay đã là tài sản cá nhân của Elon Musk.
"Ông ấy đã chinh phục được lâu đài này và nay đang phất cờ của mình."
Biểu tượng mới đã tạo ra phản ứng khác nhau từ phía người dùng và gây ra sự nhầm lẫn về việc bây giờ tweet nên được gọi là gì, trong khi các chuyên gia về tiếp thị và thương hiệu cho rằng việc tái thương hiệu có thể làm mất đi nhận thức về thương hiệu của Twitter trong nhiều năm.
Matt Rhodes, giám đốc chiến lược tại công ty sáng tạo House 337, nói: “Chỉ có một số ít thương hiệu đã trở thành động từ, hoặc được truyền thông toàn cầu nhắc đến thường xuyên như Twitter.” Công ty này đã hợp tác với công ty viễn thông Sky của Anh.
Ông nói: “Bất kỳ điều gì làm tăng độ khó khi mở ứng dụng đều có thể làm hại đến tỷ lệ sử dụng.”
Fernando Machado, cựu giám đốc tiếp thị của Activision Blizzard (NASDAQ: ATVI), Restaurant Brands International (NYSE: QSR) và Burger King, nói rằng việc tái thương hiệu thường cần thời gian để trở nên phổ biến, mặc dù “là một người dùng của Twitter, tôi phải thừa nhận rằng tôi đã nhớ biểu tượng chim nhỏ đó”.
“Cá nhân tôi cảm thấy cách tiếp cận mới này có vẻ hơi lạnh lẽo và không thân thiện,” ông nói.
Vào thứ Hai, ở bên ngoài trụ sở cũ của Twitter, cảnh sát đã ngăn chặn công nhân tháo dỡ biểu tượng Twitter, một phóng viên của Reuters đã chứng kiến tận mắt cảnh tượng này. Ở một bên của tòa nhà, chỉ còn lại biểu tượng chim xanh và chữ “er”.
Vào thứ Hai, "#GoodbyeTwitter" trở thành chủ đề thịnh hành trên nền tảng Twitter, liên quan đến biểu tượng cũ, một số người dùng đã chỉ trích biểu tượng mới.
Musk đã tweet vào thứ Bảy: "Chúng ta sẽ sớm chia tay thương hiệu Twitter và dần chia tay tất cả những chú chim nhỏ."
Trả lời một tweet hỏi rằng tweet giờ đây sẽ được gọi là gì dưới thương hiệu X, Musk đã trả lời: "x's".
“Ứng dụng vạn năng”
Musk luôn sử dụng chữ cái X trong các công ty của mình. Ông đã đồng sáng lập một ngân hàng trực tuyến tên là x.com vào năm 1999, sau đó phát triển thành PayPal (NASDAQ: PYPL). Ông đã mua lại tên miền này từ PayPal vào năm 2017, nói rằng nó có “giá trị tình cảm”.
Bây giờ, tên miền x.com được chuyển hướng đến Twitter.
Lisa Jakubowski, cựu giám đốc quảng cáo của Universal Studios Hollywood, đã trở thành CEO của Twitter vào ngày 5 tháng 6, và trong một bản ghi nhớ vào thứ Hai, bà nói với nhân viên rằng X “sẽ tiếp tục biến đổi quảng trường toàn cầu”.
Theo Reuters, bản ghi nhớ này cho biết công ty sẽ chú trọng phát triển các tính năng mới như âm thanh, video, tin nhắn, thanh toán và ngân hàng.
Nền tảng này sẽ đối mặt với thách thức tái xây dựng kinh doanh.
Kể từ khi Musk tiếp quản, công ty đã trải qua một thời kỳ biến động, bao gồm việc cắt giảm nhân sự, giảm mạnh quảng cáo và sự nổi lên của Threads.
Quyết định chuyển đổi thương hiệu Twitter thành X của Musk có thể sẽ phức tạp hơn về mặt pháp lý: X đã được sử dụng rộng rãi cho các nhãn hiệu, và bao gồm các công ty như Meta và Microsoft (NASDAQ: MSFT) đã sở hữu quyền sở hữu trí tuệ với cùng chữ cái.
Giáo sư marketing của Đại học Salzman, Nicholas Mayer, cho biết, việc tái thương hiệu cho thấy Musk đã từ bỏ kế hoạch "phục hưng Twitter thành một mạng xã hội độc lập mạnh mẽ, chỉ coi số tiền 44 tỷ đô la chi vào mạng này là một chi phí đã mất."
Drew Benvie, CEO của công ty tư vấn truyền thông xã hội Battenhall, nói: “Điều này không liên quan gì đến việc tái phát minh Twitter, mà là về xây dựng thương hiệu xung quanh đế chế của Elon Musk, bao gồm SpaceX, nơi thương hiệu X được kết nối chặt chẽ hơn.”
