글로벌 인력에 대한 PwC의 조사에 따르면, 향후 12개월 내에 고용주를 변경할 직원 비율이 2022년 '대규모 사직' 기간의 수준을 초과할 것으로 예상됩니다.
PwC는 56,000명 이상의 직원들을 대상으로 한 조사에서 약 28%의 응답자가 현재 회사를 떠날 가능성이 '매우 크거나 극히 클 것'이라고 답했으며, 이는 2022년의 19%와 2023년의 26%에 비해 증가한 수치입니다.
PwC의 2024년 ‘희망과 두려움’ 조사에서 직원들이 생성형 인공지능(GenAI) 등 신기술을 적극 수용하고 있으며, 업무 부담이 증가하고 직장 내 불확실성이 심화되는 상황에서 스킬 향상을 우선시한다고 밝혔습니다.
PwC 영국의 글로벌 인력 리더 Pete Brown은 직원들이 스킬 성장에 대한 기업의 투자를 점점 더 중시하고 있기 때문에 기업은 스킬 향상과 직원 경험을 우선시해야 한다고 말했습니다.
약 45%의 응답자는 지난 12개월 동안 업무 부담 증가와 직장 변화 가속화를 경험했다고 답했으며, 62%는 지난 1년 동안 전년보다 더 많은 변화를 겪었다고 했습니다.
매일 생성형 인공지능을 사용하는 직원 중 82%는 향후 12개월 내에 이 기술이 자신의 효율성을 높일 것으로 예상했습니다.
PwC의 조사에 따르면 거의 절반의 응답자가 생성형 인공지능이 더 높은 급여를 가져올 것으로 기대하고 있으며, 약 3분의 2는 이 새로운 도구가 업무 품질을 개선할 것이라 희망하고 있어, 생성형 인공지능이 직업 발전에 도움이 될 것이라는 자신감을 반영하고 있습니다.
PwC 영국의 글로벌 시장 및 세무 및 법률 서비스 리더인 Carol Stubbings는 고용주가 스트레스를 줄이고 인재를 유지하기 위해 직원과 기술 플랫폼에 투자해야 한다고 말했습니다.
