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AT&Tは、相互接続性の問題が解決し、影響を受けた顧客に補償することを発表しました。

TraderKnows
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06-05

最近、米国の通信業界の大手企業AT&Tで互換性の問題が発生し、7万人以上の顧客が影響を受けました。

AT&Tは火曜の夜、他の一部の無線通信事業者への電話がかけられない問題が解決したと発表しました。

これに先立ち、AT&T、Verizon、T-Mobileは、事業者間の一部の通話に問題が発生していると述べていました。

AT&Tは声明で、「事業者間の相互接続の問題は解決しました。我々は他の事業者と協力して解決策を見つけました。お客様のご辛抱に感謝します」と述べました。

複数の州の一部の顧客が通話を完了できないと報告し、これは連邦通信委員会の調査を引き起こしました。

Verizonは早期の声明で、同社のネットワークは正常に機能しているが、米国北東部および中西部の一部の顧客が他の事業者のユーザーへの電話やメッセージの送信に問題を抱えていると述べました。

追跡ウェブサイトDowndetector.comのデータによると、米国東部時間午後5時46分の時点で、故障報告は2300件以上あり、その中でニューヨーク市のブルックリン区、シカゴ、フィラデルフィアが報告の多かった場所です。

T-Mobile USは、「我々のネットワークには中断の問題が発生していません。Down Detector上で他の事業者に関する報告が増加しており、これが他のネットワークユーザーとの接続時に我々の顧客が直面した課題かもしれません」と述べました。

連邦通信委員会とニューヨーク州のLetitia James司法長官は2月に、AT&Tのネットワーク中断の原因とその対応について調査を行うと述べました。この中断は10時間以上続き、7万人以上の顧客に影響を与えました。

AT&Tはその中断に対して、顧客に1日のサービスを補償しました。

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