由於上週全球網絡癱瘓,達美航空週日仍在努力恢復正常運營,在已經取消了3500個航班的基礎上又取消了約1000個航班。
這家總部位於亞特蘭大的航空公司週日取消了其航班計劃的四分之一多,並延誤了另外1700個航班,佔46%,其機組人員跟蹤系統受到網絡故障的持續影響,導致運營問題不斷。
這一問題導致全國範圍內成千上萬的達美航空旅客滯留,一些人不得不租車行駛數百英里,另一些人則需要等待數天才能安排新的航班,或者乾脆取消行程。
根據FlightAware的數據,達美航空尚未給出恢復正常運營的時間表,並已取消了週一的另外137個航班。
全球網絡安全公司CrowdStrike的一個軟件更新在週五引發了包括許多航空公司在內的微軟客戶的系統問題。
雖然其他美國航空公司已基本恢復正常,但達美航空仍在艱難地恢復。美聯航週日取消了9%或262個航班,位列第二。
達美航空CEO Ed Bastian表示,該問題影響了其微軟Windows系統,導致一個關鍵應用程序出現問題。
Bastian在給客戶的電子郵件中說:“特別是我們與機組人員跟蹤相關的一個工具受到了影響,無法有效處理系統停機引發的前所未有的大量變更。”