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AT&T宣布互通性问题已解决,会对受影响客户进行补偿

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06-05

在近日美国通讯行业巨头AT&T出现了互通性问题,超过7万名客户受到影响。

AT&T周二晚间表示,导致无法拨打某些其他无线运营商电话的问题已经解决。

此前,AT&T、Verizon和T-Mobile均表示在运营商之间的一些通话中出现了问题。

AT&T在声明中表示:“运营商之间的互通性问题已解决。我们与其他运营商合作找到了解决方案,感谢客户的耐心等待。”

多州的一些客户表示无法完成通话,这引发了联邦通信委员会的调查。

Verizon早些时候在一份声明中表示,其网络正常运行,但美国东北部和中西部的一些客户在拨打或发送短信给其他运营商的用户时遇到了问题。

根据追踪网站Downdetector.com的数据,截至美国东部时间下午5:46,共有超过2300份故障报告,其中纽约市布鲁克林区、芝加哥和费城是报告最多的地点。

T-Mobile US表示:“我们没有出现网络中断问题。我们看到其他供应商在Down Detector上的报告增加,因此这可能是我们的客户在与其他网络用户连接时遇到的挑战。”

联邦通信委员会和纽约州总检察长Letitia James在2月份表示,他们正在调查当月AT&T网络中断的原因及其应对措施。此次中断持续了超过10小时,影响了超过7万名客户。

AT&T因该次中断向客户补偿了一整天的服务。

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