由于上周全球网络瘫痪,达美航空周日仍在努力恢复正常运营,在已经取消了3500个航班的基础上又取消了约1000个航班。
这家总部位于亚特兰大的航空公司周日取消了其航班计划的四分之一多,并延误了另外1700个航班,占46%,其机组人员跟踪系统受到网络故障的持续影响,导致运营问题不断。
这一问题导致全国范围内成千上万的达美航空旅客滞留,一些人不得不租车行驶数百英里,另一些人则需要等待数天才能安排新的航班,或者干脆取消行程。
根据FlightAware的数据,达美航空尚未给出恢复正常运营的时间表,并已取消了周一的另外137个航班。
全球网络安全公司CrowdStrike的一个软件更新在周五引发了包括许多航空公司在内的微软客户的系统问题。
虽然其他美国航空公司已基本恢复正常,但达美航空仍在艰难地恢复。美联航周日取消了9%或262个航班,位列第二。
达美航空CEO Ed Bastian表示,该问题影响了其微软Windows系统,导致一个关键应用程序出现问题。
Bastian在给客户的电子邮件中说:“特别是我们与机组人员跟踪相关的一个工具受到了影响,无法有效处理系统停机引发的前所未有的大量变更。”