공공 관계 시대 개요
21세기는 마케팅 시대이며, 입소문이 업계에서 점점 더 중요해지고 있습니다. 좋은 입소문은 거래자가 당신의 브랜드에 대해 호감을 갖고 기억하며 성공적으로 이해하도록 하는 데 큰 도움이 됩니다. 반면에 입소문이 없거나 나쁘면, 브랜드의 성공적인 거래 전환이 어려울 수 있습니다. 그렇기 때문에 자화자찬의 방법을 통해 다른 사람들의 관심을 끌고, 일련의 브랜드 운영을 통해 주도적으로 브랜드 입소문을 향상시키는 것이 필요합니다. 이것이 바로 입소문 마케팅으로, 고객 간의 상호 교류를 통해 자신의 제품 정보나 브랜드를 널리 알리는 것입니다.
장점 하나: 중개인 상 이미지 개선
공공 관계 입소문은 중개인의 이미지를 상징합니다. 입소문 전파는 공공 관계를 기반으로 하며, 개인이 특정 제품이나 서비스에 대해 발표한 메시지나 의견을 사용자가 진정한 평가로 받아들입니다. 좋은 입소문은 중개인의 장기적인 긍정적인 발전에 무형적으로 영향을 미치며, 중개인의 제품 판매와 홍보에도 유리합니다.
게다가, 입소문은 어느 정도 중개인이 조작할 수 있습니다.
인터넷을 통한 입소문 마케팅은 중개인의 우수하고 긍정적인 정보를 널리 퍼뜨려 제품 이미지를 구축하고 좋은 입소문을 형성합니다. 제품의 입소문이 좋으면 중개인의 이미지 역시 자연스럽게 상승합니다.
공공 관계 입소문 시대
현재 광고가 널리 퍼져 있으며, 거래자들은 점점 광고에 대한 반감을 갖게 되어 매우 거부감을 느끼고, 광고를 하는 회사가 사기꾼이라는 인식을 가지는 경우도 있습니다. 따라서 광고에 대한 신뢰도가 점차 낮아지고 있는 상황에서 중개인의 좋은 입소문을 형성하면 거래자의 신뢰를 높일 수 있습니다.
장점 둘: 입소문 평가는 더 진정성이 있습니다
중개인의 입소문 마케팅은 본질적으로 광고 홍보의 일종이지만, 전통적인 마케팅 방식과 비교할 때 독특한 친화력과 감동력이 있습니다.
전통적인 광고 홍보와 영업 홍보는 일반적으로 중개인의 관점에서 중개인의 이익을 위해 서비스하므로, 그 진정성에 대해 의심을 받기 쉽습니다.
반면 중개인의 입소문 마케팅에서는 홍보자가 중개인의 반대편에 서 있으며, 투자자는 진정한 힘을 느낄 수 있습니다.
장점 셋: 공공 관계 입소문의 가치가 더 좋습니다
01: 사용자 자발적 전파
하나의 중개인이 우수한 공공 관계 입소문을 가지고 있다면, 사람들은 무심코 무료로 검색하고 적극적으로 전파하게 됩니다. 따라서 비용이 다른 광고 형태보다 낮고, 그 결과 역시 보통 더 우수합니다.
02: 입소문 마케팅의 영향
오늘날 정보가 풍부한 네트워크 시대에 네트워크 입소문 마케팅을 통해 입소문이 더 쉽게 퍼져나갈 수 있습니다. 중개인의 실력과 다른 플랫폼이 비슷한 상황에서, 사람들은 보통 우수한 입소문을 가진 쪽을 선택하게 됩니다.
공공 관계 입소문 기본 과정 및 주의사항
첫째 단계: 대중적인 키워드 설정
둘째 단계: 공공 관계 글과 이미지 작성
셋째 단계: 카피라이팅 작성 및 출력
넷째 단계: 스토리 전파 설정
다섯째 단계: 영상 제작 및 출력
여섯째 단계: 입소문 유도, 댓글, 상호작용, 공유 최적화